Politique de confidentialité

GIC Environnement, éditeur de la marque GIC Assèchement, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : [email protected] — 06 99 33 23 25.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement d'une demande d'intervention ou de devis :

• identité et coordonnées : nom, téléphone, e-mail ;
• localisation du chantier : ville, code postal, département ;
• description de la situation : type de sinistre ou de désordre, urgence, surface, commentaire libre ;
• photos que vous choisissez de téléverser pour illustrer le support à diagnostiquer ;
• données techniques de navigation : page d'origine de la demande, paramètres de campagne éventuels, mesure d'audience anonymisée.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Merci de ne pas inclure d'informations de santé, bancaires ou de pièce d'identité dans les champs libres.

• Répondre à votre demande, établir un devis et organiser l'intervention — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi technique du chantier et produire les documents remis (rapports de mesure, PV de suivi) — exécution du contrat.
• Améliorer le site et mesurer l'audience — intérêt légitime, ou consentement lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

Les données sont destinées aux équipes techniques et administratives du Groupe GIC en charge de votre dossier. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, outil de suivi des demandes) agissant sur instruction et pour ces seules finalités, ainsi qu'à votre assureur, votre syndic ou votre gestionnaire lorsque vous nous le demandez dans le cadre du dossier.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

• Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossier avec intervention : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les délais légaux applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
• Photos transmises : supprimées à la clôture du dossier sur demande.

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre choix, des cookies de mesure d'audience destinés à comprendre quelles pages répondent réellement aux besoins des visiteurs. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies. Pour l'exercer, écrivez à [email protected] en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes ayant à en connaître pour traiter votre dossier.

Voir également les mentions légales et la page contact.