Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande
avant un chantier d'assèchement.
Les réponses qui reviennent le plus souvent quand on prépare un assèchement après un dégât des eaux ou une fuite. Si la vôtre ne figure pas ici, l'appel téléphonique reste le plus rapide.
Quand faut-il assécher après un dégât des eaux ?
Dès que la fuite est arrêtée et l'eau évacuée. Plus l'assèchement démarre tôt, plus on limite la migration de l'eau dans les supports (placo, isolant, chape). Si l'origine de la fuite n'est pas localisée, il faut d'abord la trouver — sinon le séchage est temporaire.
Faut-il chercher la fuite avant d'assécher ?
Oui, si l'origine n'est pas identifiée. Sécher un support qui continue d'être alimenté en eau ne sert à rien. La recherche de fuite (méthodes non destructives quand c'est possible) est une étape préalable. L'équipe GIC Détect Fuite intervient en amont quand la situation l'exige.
Combien de temps dure un assèchement ?
Cela dépend du support, de la quantité d'eau absorbée et des conditions du site (ventilation, température, encombrement). Une chape récente, un mur en pierre ancien ou un placo cartonné ne sèchent pas à la même vitesse. Nous communiquons une durée prévisionnelle au démarrage et l'ajustons si le suivi hygrométrique le justifie. Nous ne promettons pas de durée garantie.
Comment vérifier qu'un mur est sec ?
Par mesure, pas à l'œil ni au toucher. On utilise selon les cas un humidimètre à pointes, un appareil à hyperfréquences pour aller plus en profondeur, des sondes de température/humidité ambiante, ou un test à la bombe de carbure pour les chapes. Une baisse stable et cohérente sur plusieurs relevés indique un séchage réel.
À quoi sert le suivi hygrométrique ?
C'est l'ensemble des mesures réalisées pendant un chantier d'assèchement pour vérifier que la teneur en eau d'un support baisse réellement et de manière stable. Il évite de retirer le matériel trop tôt et donne des éléments objectifs avant remise en état.
Fournissez-vous un PV à l'issue du chantier ?
Oui. À la clôture, nous remettons un PV de suivi transmissible au client, au syndic, au propriétaire ou à l'assurance. Il décrit la méthode, les mesures et l'évolution du séchage. Ce n'est pas un document opposable : la décision de prise en charge relève de votre contrat.
Intervenez-vous pour les syndics et les assurances ?
Oui, régulièrement, y compris dans le cadre de la convention IRSI. Cela ne signifie pas que nous sommes partenaires exclusifs d'un assureur, ni que la prise en charge est automatique. Nous fournissons un devis détaillé et un PV de suivi cohérents pour que votre dossier soit complet.
Peut-on louer un déshumidificateur ?
Oui, avec accompagnement technique. Une location seule sans cadrage est rarement efficace : la machine doit être dimensionnée au volume, au support et à la durée prévisionnelle. Nous préférons louer avec un protocole de suivi plutôt que de laisser un client improviser.
Combien coûte un assèchement ?
Pas de prix fixe : la facturation dépend de la surface, du type de support, du nombre de machines, de la durée et des passages techniques. Nous établissons un devis détaillé après échange téléphonique et, si besoin, visite ou photos déposées via Bruce.
Un diagnostic humidité est-il gratuit ou payant ?
Cela dépend de ce qu'on appelle diagnostic. Une visite commerciale, dont l'objet est de chiffrer des travaux, est généralement offerte. Un diagnostic instrumenté est une prestation technique : des mesures sont réalisées, croisées et restituées par écrit. Chez GIC Assèchement, le devis est gratuit et sans engagement ; le périmètre exact et son coût éventuel sont annoncés avant l'intervention, jamais après.
Le salpêtre sur un mur est-il dangereux ?
Le salpêtre n'est pas toxique en lui-même : ce sont des sels transportés par l'eau, qui cristallisent en surface au moment de l'évaporation. Il pose deux problèmes réels. En cristallisant, les sels augmentent de volume dans les pores et finissent par faire éclater enduits et joints. Et surtout, il ne se forme que là où un mur reste durablement humide — c'est donc un signal fiable, plus qu'un danger en soi. Le brosser ne règle rien : il revient tant que l'eau continue de circuler dans le mur.
Un déshumidificateur suffit-il pour une cave humide ?
Pour une humidité ambiante ponctuelle, après un dégât des eaux par exemple, oui. Pour une cave chroniquement humide, non : si l'eau arrive en continu par infiltration, pression du terrain ou capillarité, l'appareil tourne en permanence et l'humidité revient dès son retrait. Le suivi hygrométrique permet de trancher : une courbe qui descend puis se stabilise indique un sinistre traité, une courbe qui remonte dès l'arrêt des machines indique un désordre structurel.
Faut-il traiter la cause avant de repeindre ou de poser un revêtement ?
Oui. Peindre, doubler ou poser un sol sur un support encore humide conduit le plus souvent à une reprise complète : cloques, décollements, moisissures piégées derrière le revêtement. Une mesure avant travaux coûte toujours moins cher qu'une réfection après. Le repère n'est pas l'aspect ni le toucher, mais une valeur mesurée et stable sur plusieurs relevés.
Réalisez-vous des travaux de cuvelage ou de drainage ?
Non. Notre métier est le diagnostic, l'assèchement technique et le suivi mesurable. Quand les mesures montrent que le désordre relève de travaux d'étanchéité ou de drainage, nous le disons — y compris lorsque cela signifie qu'un assèchement n'est pas la bonne réponse.
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Vous cherchez une fuite ?
GIC Assèchement ne réalise pas la recherche de fuite. Notre métier est l'assèchement technique, le diagnostic d'humidité et le suivi mesurable. La localisation d'une fuite est assurée par GIC Détect Fuite, l'entité du groupe dédiée à cette prestation.
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